девочки, вчера пришло мне письмо-ответ на мою жалобу, про которую мы недавно говорили. Телефон я не оставляла и уже отчаялась получить какой-то результат, а тут такое дело.... Посмотрим, что будет дальше.
Вот текст моего сообщения о некомпетенции в работе врача
"Доброго времени суток! В силу обстоятельств, обратились со старшей дочерью к участковому фтизиатру по адресу г. Раменское , ул.Махова, 18. Выстояли очередь 4 часа. Принимает Синикина. Работает очень медленно, в час по 2 человека. С ней прием ведут еще 2 медсестры. Постоянно слышу от других мамочек, что Синикина теряет мед карты. У меня еще и грудной ребенок, которого я не могу надолго оставлять дома (живем одни), да и с собой на такое длительное время в такой диспансер взять не могу, поэтому спросила, возможен ли платный прием без очереди. Мне ответили, что платно тоже в порядке очереди, хотя на кабинете, ручкой дописано, что прием за деньги без очереди. Во время сидения в очереди, неоднократно приходили другие пациенты, которых Синикина обслуживала без очереди. На мой вопрос, почему, ответ был -выйдите и не мешайте работать. Туалет в этом диспансере закрыт на ключ. Дети маленькие, да и взрослые просто сходят с ума от такого количества проведенного времени в очереди. При повторном посещении этого врача через 3 месяца, ситуация повторилась. Врач ведет прием с 8 до 13 часов. В 10 часов, она вышла из кабинета и попросила не занимать больше очередь, т.к. она не успевает принять всех. Когда я ей предложила ввести систему обслуживания по талонам, она сказала, что сделать этого не в праве. В соседнем кабинете принимает другой врач, у нее никогда не бывает таких очередей и проблем с пациентами. Прошу проконтролировать эту ситуацию, т.к. уже нет никаких ни моральных, ни физических сил мириться с этим. Сидеть в очереди по 3-4 часа, с двумя детьми, один из которых грудного возраста. Заранее спасибо."
А вот их ответ...

без обид, но похоже на отписку, вы написали, мы ответили,но чаще всего, без каких-либо действий!